Le suivi de votre dossier

      Consulter le suivi de votre dossier

Vous avez déposé une demande de droit auprès de votre caisse de retraite.

           Le service internet

Ce service vous permet de suivre l’avancement de votre dossier. Il vous renseigne sur l’enregistrement de votre dossier, les courriers éventuels en attente de réponse, l’attribution du droit ou le rejet de votre demande.

Pour accéder à ce service connectez-vous ici.

             Le serveur vocal

Nous mettons à votre disposition un service de renseignements à distance consultable au moyen de votre téléphone à touches. Suivez votre dossier à la trace.
Composez le numéro 39 60 (0.09EUR / mn) pour obtenir :

• la date et le montant du dernier paiement de votre retraite ;
• les dates et les montants des trois derniers mois payés ;
• le montant à déclarer à l'administration fiscale.  

       Comment ça marche ?

Sur votre clavier téléphonique la touche étoile est symbolisée par : *
Le numéro du département du siège social de votre caisse de retraite est le 31.
Composez sur les touches de votre clavier téléphonique les 8 derniers chiffres du numéro de votre dossier retraite.
Votre code confidentiel : il vous a été adressé par courrier séparé dès l'enregistrement de votre demande de retraite. Si vous avez égaré votre code confidentiel, indispensable à la connexion, vous pouvez en demander le renouvellement auprès du service gestion des comptes prestataires de la Carsat.