La Carsat Midi-Pyrénées à l’écoute de ses assurés

Publié le 13 octobre 2022
L’Assurance retraite poursuit son engagement dans la transparence et l’écoute de ses assurés en organisant un agora le 17 novembre prochain.

Il s’agit pour la Carsat de donner la parole à ses bénéficiaires ayant perçu une pension de retraite.

L’objectif ? Coconstruire des actions d’optimisation des services avec et pour les assurés.

A cette occasion, quelques assurés font le point sur leur parcours et sont conviés à venir témoigner dans les locaux de la Carsat.

Cette démarche d’amélioration continue a pour but de rendre les services publics plus simples et plus efficaces en mettant au cœur de la démarche l’expérience usager.