3646, le numéro unique pour joindre le service social de la Carsat Midi-Pyrénées

Publié le 02 octobre 2019
À partir du 3 octobre, mise en place d'un numéro unique, le 3646, pour joindre le service social de la Carsat Midi-Pyrénées

Afin de simplifier et moderniser l'accès à ses offres régionales, le service social Midi-Pyrénées sera accessible en composant le 3646* du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.

Tous les assurés qu'ils soient primo-demandeurs ou déjà suivis par le service social devront composer le 3646 et dire « service social ».

Le système localisera le lieu de l'appel et demandera à l'assuré de confirmer le département de sa caisse de rattachement avant de le mettre en contact avec le service social.

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Le service social de la Carsat Midi Pyrénées est un service spécialisé dans le domaine de la santé. Il s'adresse aux assurés du régime général et à leurs ayants droit en difficulté, confrontés ou susceptibles de l'être, à un problème de santé ou de perte d'autonomie, ainsi qu'à une situation de précarité ou de fragilisation sociale.

En 2018

  • 43 017 offres de service ont été envoyées en direction des assurés,
  • 21 562 assurés ont rencontré le service social,
  • 6 948 personnes ont été accompagnées dans le cadre de 159 actions collectives.

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